{"id":5546,"date":"2026-03-10T20:32:15","date_gmt":"2026-03-10T20:32:15","guid":{"rendered":"https:\/\/hoerdesign.ch\/?page_id=5546"},"modified":"2026-03-25T20:35:28","modified_gmt":"2026-03-25T20:35:28","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hoerdesign.ch\/en\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/strong><\/span><\/h1>

H\u00f6rdesign GmbH, Zug<\/strong><\/p>

1. Geltungsbereich<\/strong><\/span><\/h2>

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Verk\u00e4ufe von Produkten sowie f\u00fcr Dienstleistungen, Beratungen, Anpassungen und Serviceleistungen der H\u00f6rdesign GmbH.<\/p>

Mit der Inanspruchnahme einer Leistung oder dem Kauf eines Produktes akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.<\/p>

Gerichtsstand ist Zug (Schweiz).
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.<\/p>

2. Vertragsabschluss<\/strong><\/span><\/h2>

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Kaufvertrag entsteht erst durch Bestellbest\u00e4tigung oder Lieferung der Ware.<\/p>

Preis- und Sortiments\u00e4nderungen bleiben jederzeit vorbehalten.<\/p>

3. Preise und Zahlungsbedingungen<\/strong><\/span><\/h2>

Alle Preise verstehen sich in CHF.<\/p>

Zahlungen sind sofort f\u00e4llig.<\/p>

Bei Zahlungsverzug erfolgt eine Zahlungserinnerung.
F\u00fcr die erste Mahnung wird eine Mahngeb\u00fchr von CHF 20.\u2013<\/strong> erhoben.<\/p>

Weitere Inkassoschritte bleiben vorbehalten.<\/p>

4. Versand<\/strong><\/span><\/h2>

Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden.
Die Ware wird versichert versendet.<\/p>

Physische Produkte werden ausschliesslich innerhalb der Schweiz geliefert.
In EU-L\u00e4nder werden keine physischen Produkte versendet.<\/p>

5. R\u00fcckgabe und Umtausch<\/strong><\/span><\/h2>

Medizinische Produkte sind grunds\u00e4tzlich vom Umtausch ausgeschlossen.<\/p>

Originalverpackte Produkte k\u00f6nnen innerhalb von 14 Tagen nach Kauf<\/strong> zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>

H\u00f6rger\u00e4te-Zubeh\u00f6r kann nur in hygienisch einwandfreiem Zustand zur\u00fcckgenommen werden.<\/p>

Digitale Produkte, B\u00fccher, Beratungsunterlagen sowie Tinnitus-Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.<\/p>

6. Dienstleistungen und Service<\/strong><\/span><\/h2>

Serviceleistungen, Anpassungen, administrative Arbeiten sowie Reparaturen sind kostenpflichtig.<\/p>

Der Stundenansatz betr\u00e4gt CHF 160.\u2013 pro Stunde<\/strong>.<\/p>

Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen Materialkosten sowie Umtriebsentsch\u00e4digungen verrechnet werden.<\/p>

Der Kunde hat keinen direkten Anspruch gegen\u00fcber dem Hersteller.
Vertragspartner ist ausschliesslich die H\u00f6rdesign GmbH.<\/p>

7. Termine und Terminabsagen<\/strong><\/span><\/h2>

Vereinbarte Termine sind verbindlich.<\/p>

Terminabsagen m\u00fcssen mindestens 24 Stunden im Voraus<\/strong> erfolgen.<\/p>

Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen kann eine Umtriebsentsch\u00e4digung verrechnet werden.<\/p>

8. Beratung<\/strong><\/span><\/h2>

Telefonische Beratungen erfolgen w\u00e4hrend der offiziellen \u00d6ffnungszeiten.<\/p>

Fachliche Beratungen sowie Abkl\u00e4rungen k\u00f6nnen kostenpflichtig sein.<\/p>

9. Datenschutz und Kundenkommunikation<\/strong><\/span><\/h2>

Der Kunde erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass seine im Rahmen von Terminvereinbarungen, Beratungen, K\u00e4ufen oder Online-Bestellungen erhobenen Kontaktdaten von der H\u00f6rdesign GmbH zur Kundenbetreuung sowie zur Information \u00fcber Produkte, Dienstleistungen, Serviceleistungen, Aktionen und Neuheiten verwendet werden d\u00fcrfen.<\/p>

Die Kontaktaufnahme kann insbesondere telefonisch, per E-Mail, SMS oder postalisch erfolgen.<\/p>

Falls keine weiteren Informationen gew\u00fcnscht sind, kann dies der H\u00f6rdesign GmbH jederzeit mitgeteilt werden.<\/p>

Die H\u00f6rdesign GmbH verpflichtet sich zu einem sorgf\u00e4ltigen und vertraulichen Umgang mit den Kundendaten und gibt diese nicht ohne Zustimmung an Dritte weiter, sofern dies nicht zur Vertragserf\u00fcllung erforderlich ist.<\/p>

10. Haftung<\/strong><\/span><\/h2>

Die Haftung f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, Folgesch\u00e4den oder entgangenen Nutzen wird soweit gesetzlich zul\u00e4ssig ausgeschlossen.<\/p>

11. Schlussbestimmungen<\/strong><\/span><\/h2>

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die G\u00fcltigkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen unber\u00fchrt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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